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　　一般资料：求助者，男性，24岁，大学毕业，待业。
　　案例介绍：求助者大学毕业两年，在父母的强压下去过一次招聘会，可到了招聘会场，没说一句话就走了。自述不擅于表达，看见别人都很会推销自己，觉得自己不如别人。因为自己没有工作经验，害怕不能胜任工作，所以一直没有自信，呆在家里。
　　心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，独立性差，不爱交朋友，情绪低落。
　　下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话：
　　心理咨询师：你希望在哪方面得到我的帮助?
　　求助者：我害怕去招聘会。
　　心理咨询师：你去过招聘会吗?
　　求助者：去过，转一圈就走了。
　　心理咨询师：你去招聘会转一圈，什么都不说，那叫应聘吗?
　　求助者：我不敢说，怕拒绝，我害·怕胜任不了工作。
　　心理咨询师：你前面说很想找到工作，你现在告诉我几乎没有参加过招聘，这似乎存在着矛盾，你能解释一下吗?
　　求助者：毕业快两年了，还没有找到工作，我真的很着急，可我真的不知道怎样应聘。
　　心理咨询师：作为大学毕业生，你想想，有可能怎样去应聘呢?
　　求助者：(沉默)得去参加招聘会，和人家说我想找工人作，讨论工作性质、条件、工资等。
　　心理咨询师：因何原因你没有做这些呢?
　　求助者：我怕去了人家不要我。
　　心理咨询师：你的意思是说你去了，人家就应该聘你，因此，你到国务院应聘，人家就聘你，你到市政府应聘，人家还聘你，你到企业，人家同样会聘你。
　　求助者：啊…好像不是这样的，(摇摇头)
　　心理咨询师：由于时间的关系，这次咨询只能到这里了，请你回去思考，下次咱们继续讨论。
　　多选：引发求助者心理问题的主要原因包括（ 　　）
　　A．性格因素
　　B．人际压力
　　C．认知因素
　　D．经济压力
　　【答案】AC
　　【解析】求助者的问题主要是缺乏自信和认知偏差造成的。
　　多选：心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方式是（ 　　）
　　A．直接逼问
　　B．开放式提问
　　C．间接询问
　　D．封闭式提问
　　【答案】BC
　　单选：心理咨询师“你去招聘会转一圈…那叫应聘吗?”表明其对求助者（ 　　）
　　A．指责
　　B．质疑
　　C．启发
　　D．鼓励
　　【答案】A
　　单选：心理咨询师“这似乎存在着矛盾，你能解释一下吗?”表明其使用的技术是（ 　　）
　　A．指导
　　B．对峙
　　C．鼓励
　　D．解释
　　【答案】B
　　【解析】对峙又称面质，是针对求助者表现出来的矛盾或不一致提出问题的一种咨询技术。
　　单选：沉默现象的几种主要类型中并不包括（ 　　）
　　A．怀疑型
　　B．理智型
　　C．茫然型
　　D．反抗型
　　【答案】B
　　【解析】沉默的类型主要有反抗型、茫然型、怀疑型、思考型、情绪型。
　　单选：“我怕去了人家不要我”反映出求助者存在（ 　　）
　　A．悲观的态度
　　B．过分概括
　　C．绝对化要求
　　D．糟糕至极
　　【答案】C
　　【解析】“去了人家就要你”是绝对化的要求。
　　单选：心理咨询师说“你的意思是说你去了，……”本段所使用的是（ 　　）
　　A．亚里士多德诡辩术
　　B．产婆术辩论法
　　C．合理情绪想象技术
　　D．合理分析报告
　　【答案】B
　　【解析】“产婆术”式辩论法是从求助者信念出发进行推论，在推论中因不合理信念出现谬论。
　　【分析说明】
　　事件：大学毕业两年，仍待业
　　性格特点：内向，独立性差，不善交往，缺乏自信
　　认知特点：去应聘就应该被录用，怕被拒绝，怕不能胜任工作
　　情绪特点：情绪低落。